よくあるご質問（FAQ)
- 1. 本当にスマホの動画を送るだけで、見積もりが分かるのですか？
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はい、分かります！職人歴30年の隊長が動画を見て、木の大きさや状態からかなり正確な概算金額をお出しします。「どこの造園業者に頼めばいいか分からず、最初に見積もりを取りに来てもらうのが気まずい…」というお客様に大変ご好評いただいているシステムです。
- 2. 実家が福岡にあり、自分は遠方に住んでいます。現地に立ち会えなくても施工してもらえますか？
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はい、喜んで承ります！遠方にお住まいで現地への立ち会いが難しい場合でも、施工前後の様子をお写真や動画で細かくLINEにてご報告いたします。実家のご両親に代わって、私たちが責任を持ってお庭を綺麗にレスキューいたします。
- 3. 金額が合わなかった場合、現地で断っても費用はかかりませんか？
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はい、【費用は1円もかかりません】のでご安心ください！最終的な決定金額は、必要に応じて現地訪問の際にお伝えいたしますが、もし金額や内容にご納得いただけない場合は、その場でお断りいただいて構いません。その際の出張費や見積もり料の請求は一切ありません。
- 4. 料金の目安に書かれている金額から、後からドカンと高くなることはありますか？
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いいえ、強引な勧誘や不当な追加請求は一切ありません。ただし、５m以上の高木や松の木、または「お隣の敷地に入らないと作業ができない」「脚立が立てられず高所作業車が必要」といった特殊な環境の場合は金額が変動することがございます。そのため、現地打合せの際に必ず「最終お見積り金額」を丁寧にご説明し、ご了承いただいてから作業を開始する明朗会計を徹底しています。
- 5. 支払いはクレジットカードや電子マネーは使えますか？
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申し訳ございません。地域密着の良心的な価格を維持するため、現在お支払いは「作業完了後の現金払い」、または「後日、指定口座へのお振込み（請求書払い）」のみとさせていただいております。お振込みであれば、遠方にお住まいのご家族様が後からお支払いいただくことも可能です。
- ６．見積もりはLINEでのみの対応ですか？
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いいえ、LINEをご利用でない方は、お問い合わせフォームからメールでお見積りをご依頼いただけます。必要事項をご入力のうえ送信してください。内容を確認後、担当者よりメールにてご連絡いたします。
お急ぎの場合や、お電話での折り返しをご希望の方は、お問い合わせフォームの本文欄に「お電話番号」と「ご都合の良い時間帯」をご記入ください。